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打造网络协同生态,比财重塑用户交互及APP提现体验

摘要:由于数字银行以及金融科技的快速发展,银行服务从传统的线下服务网点逐渐迁徙到线上,服务生态变得更加开放,银行的金融服务开始通过多元的线上渠道融入大众社会生活的各个角落,如何打造网络协同生态,整...

  由于数字银行以及金融科技的快速发展,银行服务从传统的线下服务网点逐渐迁徙到线上,服务生态变得更加开放,银行的金融服务开始通过多元的线上渠道融入大众社会生活的各个角落,如何打造网络协同生态,整合金融和非金融资源,拓展原有的金融生态系统的边界或非金融场景进行产品和服务的延展,构建无边界、无感的数字银行生态圈是银行业及其合作伙伴所关注的焦点。

  银行业务从网点转移到线上,大大提高了用户获取银行金融服务的便捷性。但是无论是服务的响应速度还是办理业务的流程,或者是界面的设计等多方面都会影响用户体验。比财数据科技作为第三方银行财富管理的金融科技公司,是如何联合生态中的各参与方,助力银行金融业务全流程互联网化、打造极致的用户体验的呢?

  重塑数字化渠道,保持一致的体验

  业务线上化是“零接触”服务的基本特征,包括在线营销获客、在线业务办理等能力。在营销获客方面,比财数据科技以旗下的比财App、拼财APP与小程序、亚财APP和欧财APP形成产品矩阵打造数字化渠道的自营获客能力,同时也通过聚合流量平台、异业场景平台多方合作打造引流获客能力。比财平台通过丰富和优化自有渠道和第三方渠道重塑用户交互流程,构筑场景连接,实现双向引流,渠道间协同互补、保持一致的体验。除此之外,还不断低提升智能推荐水平,实现精准触达、以用户为中心的个性化推荐,提供千人千面的金融服务。

  重塑用户体验,降低用户交互摩擦

  重塑业务的用户旅程,在开放银行的浪潮下,致力于打通全国的银行,甚至海外的银行,实现银行财富管理数字化。比财平台首先升级平台的开放云服务,与更多的银行实现API直连后,用户能够完成交易闭环,无需再进行跳转或下载等操作。并引入契合的场景流量平台,通过异业云实时对接,将自身的金融服务嵌入合作的异业平台,可以实时接收交易指令、实时返回交易结果,为不同场景中的用户提供即时的银行服务。比财数据科技通过开放平台云以及异业云打通割裂的用户接触点,无论用户身处何方,都可以便捷地购买国内外银行理财产品,极大降低交互摩擦,提高用户端到端的业务体验,形成统一、协同的用户旅程,帮助用户降本增效。最后,比财平台还基于大数据和AI人工智能,实现智能推荐、智能比价以及超级账户管理,更加高效地服务用户。

  从全球银行业数字化转型的变革来看,“线上化”、“数字化”是银行业必然的发展趋势,其中,金融科技起到了重要的支撑作用。比财数据科技将充分发挥自身金融科技的力量,连接更多的银行和异业平台,通过优势互补,打造便捷的、千人千面的网络协同生态,为客户带来极致的交互体验,如购买理财产品、认证开户以及在平台内快捷地提现等操作,同时提高B端客户的服务与营销效率。

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精选股民评论

来自南京股民(瑞鹤仙)的评价
2020-02-17 (有113人点了赞)

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虽然我是大学的在校大学生,但是我也想了解一些关于股票的常识,集股票都跌服还有哪几家股票非常好的,以前我找不到门路,但是在最近我找到了这个网站,找到了这个股票网,嗯有很多信